Según el gurú de la usabilidad Jakob Nielsen, casi una cuarta parte de los internautas no encuentran lo que buscan en Google. Es un dato a tener en cuenta viniendo de donde viene, aunque en alguna ocasión ya he dicho que discrepo con algunas de las afirmaciones de Nielsen.
El caso es que un 76% de los usuarios tienen éxito en su cometido, pero ¿por qué no el 25% restante, a pesar de la sencillez en el uso del buscador más popular de Internet? La verdad es que Google tiene mucho que conseguir en cuanto a la forma de indexar y afinar los resultados de búsqueda, aunque yo lo justifico más con la falta de experiencia del usuario y el no saber cómo efectuar una búsqueda muy concreta. ¿Debería de pensar más en los recién llegados a la Red?
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Y ahora...