"Entendiendo las relaciones en la Red"

Habrá tensión entre las redes sociales

19 Mayo, 2008 | Comentar »
Al usuario le revienta duplicar información. A nadie le hace gracia mantener varios perfiles al mismo tiempo, en distintas redes sociales. Esto tampoco le interesa a quienes gestionan esas redes, pues de nada les sirve acumular usuarios si estos no se muestran activos, ya que les cansa tanta red y acaban abandonando su perfil. La solución pasa por abrir esas redes, y dar la posibilidad de que un usuario cree un único perfil que sea público para distintas redes. Ese lugar en el que cambiamos una característica de nuestro perfil y automáticamente se actualiza en distintas redes, empezó creyéndose que habría uno participado por distintos sitios, pero eso era insostenible. Cada uno querrá tener su propio sitio nexo entre redes; así, MySpace presentó recientemente Data Availability, y Google acaba de hacer lo propio con Google Friend Connect, que además, permite a los webmasters incluir herramientas sociales en su sitio web con un copy-paste de código y poco más.
Después de todo esto, parece que a Facebook le ha molestado la iniciativa de Google, y ahora prepara Facebook Connect. Lo que no entiendo es que como medida competitiva haya denegado a Google el acceso a los datos de su red. Sin duda, una actitud infantil que se olvida de los intereses de los usuarios, esos tan afines a la marca de Google. Error de Facebook, en mi opinión, a pesar de que dice que la medida ha sido porque Google no garantiza la privacidad de sus usuarios. Lo dicho: una pataleta.
De momento, los intereses de los usuarios y en los que hay que centrarse, pasan porque podamos mantener diferentes perfiles en distintas redes desde un único sitio web, y que esa información podamos mostrarla -o no- en cualquier sitio web, por ejemplo, nuestro blog.
Los intereses de las redes sociales on-line pasan por ganar usuarios fieles e inquietos que vean sus anuncios. Si se asocian a sitios únicos que gestionen los contenidos de su perfil, esta actividad que se produzca en el, llamémosle, sitio nexo, debe quedar registrada en la red social de origen, pero claro, la publicidad que se ve en el portal de la red social, ya no será impresionada tantas veces.
Todo pasa por compatibilizar los intereses de los usuarios con los recelos empresariales. Difícil; por lo tanto, se hablará mucho y darán multitud de pasos antes de llegar a algo en claro y realmente útil para los que somos miembros de más de una red social.


Resumen de iCities en Cámara Abierta

16 Mayo, 2008 | Comentar »

Hoy les dejo con un resumen de iCities emitido en el programa Cámara Abierta de La2 de TVE.

¡Qué lo disfruten!

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Data Availability: acabando con el lío de perfiles

15 Mayo, 2008 | Comentar »

Alguna vez he hablado del proyecto OpenID, y de otros derivados como Data Availability, que procuran que con un mismo usuario y contraseña, y desde un mismo sitio web, podamos gestionar la información que tenemos en distintos portales. Los que estarán, como yo, dados de alta en varias comunidades y les guste mantener sus perfiles actualizados, seguro que siguen atentos a este tipo de iniciativas.

Un paso de gigante lo acaba de dar MySpace, que están detrás del proyecto al que ya se han unido Google, Twitter o Facebook. Ahora Facebook quiere el suyo propio. Lo que se pretende es que los usuarios puedan dar de alta información en alguna comunidad, y la puedan hacer aparecer en otras sin necesidad de estar entrando en cada una por separado, y haciendo el copiar-pegar de turno.

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Continúa el movimiento entre gigantes de la Red

14 Mayo, 2008 | Comentar »

Yahoo! dice que más que rechazar la oferta de Microsoft, este último se levantó de la mesa y se fue. Creo que más bien, las dos cosas. Dije que pasara lo que pasara entre estos dos, muchas cosas cambiarían en el medio, y ya empezamos a ver las primeras consecuencias, sobre todo las dos siguientes:

1. Microsoft empieza a flirtear con Facebook, de quien tiene una pequeña participación, pero esta vez lo quiere todo. Los mismos usuarios que amenazaban con abandonar servicios de Yahoo! como Flickr, ahora aseguran que abandonarán su perfil de Facebook si la compra se acaba produciendo. Microsoft quiere entrar en Internet como un elefante en una cacharrería, haciendo ruido, pero de forma desastrosa y equivocada. No todo pasa por comprar, ni mucho menos.

2. Google da botes de alegría por el fin que ha tenido la tentativa de compra más famosa de los últimos tiempo. En consecuencia, su consejero delegado, Eric Schmidt, dice que las pruebas de la publicidad que ha hecho Google en Yahoo! recientemente producidas, han sido un éxito, y que se ha creado una buena base para continuar “cooperando”.


Acrónimos básicos del marketing on-line

13 Mayo, 2008 | Comentar »

Últimamente me he enterado de que muchos que me leen, se sienten atraídos por el marketing y la comunicación on-line, obvio, pero además no tienen demasiados conocimientos en la materia, ya que son unos recién llegados a este mundillo. Así pues, de vez en cuando, ofreceré opiniones, links y demás recursos que expliquen con sencillez conceptos, etrategias y demás cuestiones básicas al respecto.

Para empezar, les transcribo literalmente del blog oficial de Google AdWords, los siguientes acrónimos:

CPA: Coste Por Acción, es la cantidad real que estás dispuesto a pagar por una determinada acción que se lleva a cabo en tu sitio web. Este coste varía generalmente en función del producto y el tipo de acción. Cuando creas una campaña de pago por acción, debes establecer un CPA fijo para cada acción.

ROI: Retorno de la Inversión, es la relación existente entre el coste de la publicidad y los beneficios obtenidos de las conversiones (por ejemplo, ventas o clientes potenciales). El ROI indica el valor que obtiene tu empresa como resultado del coste que invierte en tu campaña publicitaria. Aunque es muy difícil establecer un cálculo exacto de esta cifra, puedes obtener la evaluación del ROI de tu campaña. Para ello, toma los ingresos obtenidos de las ventas, resta a esta cantidad los costes publicitarios y, a continuación, divide el resultado entre el total de los costes publicitarios: (Ingresos-Costes) / Coste.

CPC: El coste por clic es la cantidad que pagas cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio.

CPC Máximo: El coste por clic máximo es la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada clic en tu anuncio de AdWords. Para las campañas publicitarias orientadas por palabra clave, el CPC máximo es uno de los factores que determina la posición del anuncio.

CPC Medio: Cantidad media que pagarás cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio.

CPM: Sigla de coste por mil impresiones. En un sistema CPM de establecimiento de precios, pagas por las impresiones en vez de por los clics.

CTR: El porcentaje de clics (CTR) es el número de clics que recibe tu anuncio dividido entre la cantidad de veces que éste se visualiza (impresiones) únicamente a través de la búsqueda de Google. Tus distintos anuncios y palabras clave cuentan con un porcentaje de clics propio que es exclusivo del rendimiento de tus campañas.

PPC: La estructura de precios Pago Por Clic se utiliza en algunos canales en línea para cargar un importe al anunciante cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Por lo general, esta cantidad viene definida por el anunciante, no por el canal. En AdWords este método se denomina coste por clic (CPC).