Telepizza lanza su nuevo portal

El reparto de comida a domicilio tiene toda una oportunidad en Internet, sobre todo entre los internautas más jóvenes: parejas de veinteañeros que viven juntos, solteros, trabajadores sin tiempo para cocinar… son muchos los perfiles que interesan a las empresas que nos hacen llegar a casa comida, aunque muchas resultan poco atractivas por aburridas en su oferta, un mal marketing, etc.

Conscientes de este público joven habituado al uso eficiente de la Red y a las nuevas tecnologías en general, Telepizza a rediseñado su sitio, permitiendo -previo registro gratuito- la realización de pedidos, sin tener que pasar por el teléfono, el cual, aunque permite un trato más humano, resulta muy deficiente en atención al cliente en la mayoría de los casos. Con una política de incentivos que propicien el registro para pedir una pizza, esta franquicia pretende dar una mayor facilidad a sus clientes y, como siempre ocurre en estos casos, crear una nutrida base de datos de usuarios que aprovechar, entre otras cuestiones, para personalizar su estrategia de comunicación.

Centrándonos en su web, comentar que está diseñada bajo las premisas de web 2.0. Se agradece en ella la claridad y sencillez de sus contenidos, aunque dicha sencillez resulta en muchos casos excesiva, llegando a ser muy soso. Asimismo, hay contenidos muy diferenciados en cuanto a su intención pero que en la home son tratados de la misma forma; además, muchos links van a la web antigua. Estamos, sin duda, ante otra experiencia que se queda a medio camino en su intención.