Si una red social ha transmitido intención de hacer algo más con la publicidad online gracias al conocimiento que se tiene del usuario y al grado de interacción que se mantiene con él, esa es Facebook. En el constante dar vueltas a este asunto, ha desarrollado -aún en fase de pruebas- tres nuevas maneras de, no sólo hacer llegar la marca al usuario, sino comunicarse con él, obteniendo una opinión inmediata del mismo acerca del mensaje que se le está transmitiendo.
El primer formato consiste en dar la posibilidad a un usuario de hacerse fan de una marca, creando así comunidad en torno a la misma. La segunda de las maneras permite a los usuarios comentar el mensaje que el anunciante le da. La tercera y última consiste en el envío de regalos virtuales entre anunciante y usuario.
Estoy seguro de que esto no es más que el principio de una nueva era en cuanto a las formas de comunicación entre marca y usuario gracias a las posibilidades de las TIC’s, eso sí, echo de menos que más gigantes de la Red innoven en este sentido de una forma más contudente; sin ir más lejos, Google, que perfecciona cada vez más sus sistemas AdWords y AdSense, que se agradece, pero con poco atractivo más allá de los enlaces patrocinados y anuncios gráficos de toda la vida.
1 Comentario
Hasta ahora Facebook no ha sido demasiado innovador con respecto a la publicidad. Pero tendrá que innovar si quiere ser rentable.