Mucho camino queda para la web 3.0

La sencillez, junto con la emoción, es una mis máximas en la vida. Todo aquél que pretende reducir temas complejos para poder entender las cosas, me gusta. En el caso de la crisis económica, se han puesto de moda términos como brotes verdes. Se dice que lo peor ya ha pasado y que se percibe cierta recuperación. Todas estas aseveraciones se producen en boca de quienes son considerados grandes expertos que, por cierto, uno se pregunta dónde estaban cuando tocaba prever la magnitud de la crisis. En medio de este ir y venir de declaraciones, el televisivo Leopoldo Abadía, profesor jubilado de la escuela de negocios de la Universidad de Navarra cuya popularidad comenzó con un blog, dijo recientemente que hay que dejarse de rollos y que sólo hay un indicador de recuperación, y no es otro que el desempleo, y lo demás, relleno de tertulias de radio. Sencillez.

Esta forma reduccionista de ver la cosas en el tema de la crisis, la aplico a la denominada web 3.0. Temo que cuando la web 2.0 dé unos cuantos pasos más en poco tiempo, se empiece a hablar de 3.0, cuando no será otra cosa que la misma pero reinventada. Siguiendo la línea del primer párrafo, me resistiré a que alguien me hable de 3.0 hasta que no se cumplan los siguientes hitos:

1. Interconexión entre aplicaciones en Red y objetos. Que Internet salga del ordenador y el móvil para introducirse en otros elementos, como por ejemplo, electrodomésticos. Para que esto ocurra, Internet debe ser móvil de verdad.

2. Razonable calidad/precio en las conexiones, que deben ser mucho más rápidas y baratas, sin olvidar la extensión de zonas WiFi.

3. Extensión de la nube, suponiendo información sincronizada entre varios dispositivos y desaparición paulatina del software local.

4. Conversación, conversación y conversación, mucho más de la que sucede en la web 2.0, entre vendedores y clientes, marcas y usuarios.

5. Entendimiento entre las estrategias online y offline. El 2.0 no es estar en Facebook, sino saber comunicar y escuchar en la Red y también fuera de ella. Por ejemplo: no vale que un hotel quiera apostar por una red social si en su recepción no se sabe conversar con el cliente cara a cara.

Hasta que no se avance en estos cinco puntos, no me creeré que estemos ante un nuevo escenario online, de hecho, me hacen pensar que actualmente estamos más cerca del 1.0 que del 2.0. Nos queda mucho por saber sobre la comunicación antes de idear nuevas formas de conversación en Red.