Archivos por categoría: CUANDO COMPRAMOS

¿Cómo es nuestra conducta cuando compramos y consumimos productos y servicios?

Mejor una experiencia que un objeto

2009 fue un año en el que se alcanzaron conclusiones interesantes en materia de psicología social y otras disciplinas íntimamente ligadas con el neuromarketing. Una de ellas fue una confirmación más de que las experiencias son claves a la hora de alcanzar al consumidor y la fidelización del mismo. Ryan Howell (profesor asistente de psicología en [...]
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¿Qué beneficios buscamos en una marca?

Continuando con los datos aportados por el estudio referido en el post anterior, es el momento de conocer la clasificación de beneficios que el consumidor busca en una marca, lo que acrecienta o disminuye el grado de implicación, que lo es todo en la medición de la efectividad de una marca. El proceso de implicación pasa [...]
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La implicación y el valor de la marca

A propósito de la asignatura de psicología social que ando estudiando, ha caído en mis manos el trabajo “El valor de la marca a partir de su relación con el consumidor” de varios autores de la Universidad de Santiago de Compostela y la Université du Quebec (Canadá) del cual se desglosan asuntos de sumo interés [...]
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Sentir nuestro lo que no lo es

¿Ha participado alguna vez en una subasta online? Detiene su atención en un producto cuyas características y fotografías expuestas le convencen. Lo considera una necesidad más que un capricho.
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Conversando sobre marcas con Joan Jiménez

Una realidad a la que es imposible estar ajeno es que los mercados cambian. A través de nuevas disciplinas como el neuromarketing y la observación de la ciberconducta como la actuación de los usuarios en las redes sociales, se va tomando conciencia de que los consumidores exigen a las marcas una implicación que va mucho más allá de la concepción que se tenía hasta ahora.
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