Entre el día de hoy y ayer he participado en primer lugar como moderadora de un Taller o Entrenamiento denominado "Servicios de Comercialización online (marketing online, ventas por internet)" y en segundo lugar con en una presentación donde intenté transmitir a los asistentes los principales conceptos de Cómo rentabilizar su proyecto turístico Online en el evento "Innovación en el sector turístico Canario"  De las dos me quedo con el taller,mucho más participativo, en un área reducida y más acogedora y de ambiente más distendido.

Creo que el evento en general ha estado muy bien, ha tenido bastante aceptación entre los empresarios turísticos de nuestra isla, que ante todo quieren buscar soluciones, mejorar y capear la crisis, aparte de innovar en su producto y servicio.Creo que en esta época en la que estamos, más que nunca nos tenemos que abrir de mente y mejorar, intentando buscar oportunidades. 

Les adjunto mi presentación de hoy por si alguno le es de interés: 

También  añado la presentación del entrenamiento, mucho más sencilla ya que se basaba en un formato más participativo  y de aportación de experiencia por parte de los asistentes:

Como conclusion a la parte que directamente afecta o toca mi tema (internet) añadiría: 

1.- Enorme interés y curiosidad por los aspectos turísticos online con intención de convertirlo en objetivos y acciones estratégicas de las empresas.
2.- Importancia de las redes sociales, la unión y la constitución de grupos de trabajo, que sirvan como dinamizadores de muchos aspectos relacionados con este sector y que ayuden a configurar un tejido de progreso y de nuevas espectativas.
3.- Web 2.0 y Turismo 2.0 se está imponiendo en el sector hotelero algunos ya lo utilizan eficientemente.

Bueno, después de un mes con esta nueva pareja que me he echado, periodo en el que nos hemos ido conociendo mutuamente, la conclusión es que sigo "enamorada" , no obstante ha pasado a ser algo habitual en mi vida y ha perdido  un poco el carácter de novedad, aunque siendo sincera, creo que siempre tendrá algo nuevo y sorprendente que ofrecerme (cualidad esta, como sabemos, importante en cualquier relación). Él me despierta, él me traer el correo y la prensa en el desayuno, él me facilita mis tareas y está pendiente de recordarme cosas, me guía cuando estoy perdida, me pone buena música en mis momentos de relax, me ayuda a mantener mis  redes sociales sin poner obstáculos e inconvenientes y por supuesto sin ponerse celoso. Lo que ya conozco me gusta y me gusta mucho y suple con creces sus defectos.

Conclusión " Soy Feliz" con mi iphone.

No sé si alguno de ustedes se ha encontrado en la situación con la que me he topado durante el día de hoy, pero esto de pregonar por mi parte, que la administración electrónica se está imponiendo y que en el 2009 gran parte de los servicios se deberían de dar online al ciudadano, cada vez me resulta más utópico.

Les cuento al anecdota del día,  a cuenta del modelo 347 para operaciones superiores de 3000 euros, nos ponemos en contacto con aquellas empresas, instituciones etc en cuya facturación hayamos superado esa cantidad, garantizando que tenemos la cifra correcta y que no hay errores contables (curiosamente siempre hay errores o descuadres con organismos  relacionados o vínculados a  la administración…es algo matemático). Bueno pues entre esos clientes está la Administración Pública Canaria (Gobierno de Canarias), y no digo en concreto el organismo pero está muy vinculado al tema de los Impuestos,  realizo una llamada al mismo…y  ¡¡¡alucinen señores!!! , la persona que me atiende no sabe lo que es el modelo 347, me dicen que eso allí no existe, para mi sorpresa y estupor. Logro conservar la calma y contar hasta 10, le explico ya que evidentemente puede ser que no tenga ninguna vinculación con este tema y muy amablemente, me toma el teléfono para llamarme a posteriori e informarme de la investigación que va a hacer. Transcurrido un rato "largo" (estaba investigando claro está) , esa persona se puso en contacto conmigo y me dió un dato de contacto en otro organismo. Llamo al número que me dió y la otra persona que me atiende tampoco sabe muy bien de qué va eso del 347, se lo explico nuevamente y parece que ya lo entiende, pero me dice que ellos ese modelo no lo presentan y que en todo caso la cantidad no me la pueden dar telefónicamente, y que para obtenerla me tengo que personar en la Delegación de Hacienda…y punto pelota, ni me remitió a una página donde podría contrastar la cifra ni nada de nada, que sería lo propio ya a estas alturas, …conclusión tendré que mandar a alguien a la Delegación, que perderá su tiempo  de trabajo para averiguar o más bien para simplemente contrastar una cifra y esperar que ellos la tengan correcta. De verdad así no vamos en el buen camino para la Administración Electrónica. En fin me he ganado una de estas que pongo a continuación…brindaré por el "Portal del Ciudadano" y los trámites online.

 "Brindaré por la e-Administración y los trámites online"

Después de leer un post sobre la "Utilidad de Twitter" publicado por Esther Pérez Verdú en su Blog del Canarias 7 "Atarecos"  me hizo reflexionar y comentarlo y aprovechando que el calorcito y el buen tiempo me ha inspirado y me han entrado ganas de escribir , pues he reciclado un poco el comentario y aquí estamos de nuevo, tras un largo periodo de ausencias.

 

El Jueves o Viernes de la Semana pasada, en el coche de camino a casa y escuchando la Brújula en Onda Cero, hablaron a través del comentario de un oyente de la Crisis vista desde el punto de vista de Einstein, evidentemente no comparo su mente con la mía, menuda osadía,  pero debo reconocer que llevo meses pensando muchas de las cosas que se reflejan en este texto y que quiero compartir con todos aquellos que lo desconozcan, creo  que me parece que refleja como debemos de tomarnos las cosas en la vida, tanto a nivel personal como profesional…en fin, ahí va, disfrútenlo:

" No pretendamos que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar ’superado’. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.  La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla. "

 En fin…para ustedes no lo sé, pero para mi todo un genio sin ninguna duda. FELIZ CRISIS A TODOS

A todos aquellos que quieran saber qué hay que hacer, pasos a dar y lo que te vas a encontrar con respecto al DNI electrónico, "El País" tiene un artículo muy ilustrativo, espero que lo disfruten: "Menos Burogracia con el carnet digital"