LAs oportunidades de Internet para el Sector Turístico
Ayer asistí como oyente a la Cumbre del Turismo organizada por el Patronato de Turismo de Gran Canaria, esta vez enfocada a "Las Oportunidades de Internet para el Sector Turístico". La verdad que el evento dio bastante de sí y nos da pie a pensar que el Cabildo de Gran Canaria y especialmente esta institución (Patronato), está poniendo toda la carne en el asador con respecto a Internet en lo que a términos turísticos se refiere a través de su portal en nueve idiomas Grancanaria.com.
Entre los ponentes que llenaron la tarde, se encontraban, Esteban Walther, que actualmente es responsable europeo del área de Turismo de Google, Carlos Muñoz Director de Operaciones de Hotelbeds y el canario Alfonso Castellano, Director General para España de la compañía Lastminute. com , empresa que recordamos que nació de la mano de dos jóvenes empresarios británicos - Martha Lane Fox y Brent Hoberman – que quisieron aplicar lo que era la actual forma de vida a la red y poder conseguir lo que fuera en el último minuto. Actualmente esta empresa ha pasado a manos de Travelocity Europe Limited que a su vez está integrada dentro del Sabre Holdings Corporation
Entre las frases que me llegaron de esta charla esta la siguiente: "Si eres capaz de entenderlo, ya ha quedado obsoleto" , o lo que quiere decir a mi entender que cuando los empresarios, en este caso del sector turístico, se den cuenta y entiendan el potencial de las nuevas tecnologías e Internet para sus negocios, ya será demasiado tarde.
Entre los proyectos turísticos de Internet relacionados con Lastminute.com, se encuentra uno que me llamó especialmente la atención IgoUgo.com , siendo este una de las comunidades líderes de viajes en línea a nivel mundial. Este fue construido en su totalidad con las opiniones dadas por viajeros reales, teniendo en la actualidad 350.000 integrantes, quienes se comunican escribiendo y colocando relatos y fotos relacionadas con sus experiencias turísticas. Hoy, el sitio incluye más de 300.000 de estos relatos y 200.000 fotos que cubren más de 4.100 destinos en todo el mundo. Igougo autorizó además el uso de su comunidad a varias compañías de viajes.
También mencionada por Alfonso Castellano, está la experiencia de Edimburgo, convirtiéndose esta en una ciudad Wifi y permitiendo a los turistas poder hacer consultas mientras se encuentran de viaje dentro de ella.
Concluyendo…una tarde bien aprovechada.