Administracion.es y su lavado de cara.
Si tecleamos en Internet, www.administracion.es o www.060.es, se nos mostrará la nueva web en la que prácticamente se podrían realizar toda una serie de trámites online con la administración. Desde el pasado día diez del presente mes, esta se ha visto renovada, pretendiendo su diseño y navegación destacar los servicios disponibles en línea (que ya son más de 300) y facilitar al ciudadano y empresas realizar las gestiones sin desplazamientos o búsquedas.
Evidentemente esta web está más evolucionada que las anteriores y ha tenido en cuenta, aún sin haberla estudiado en profundidad (cosa que haré en los próximos días), los criterios de usabilidad principales. Está mucho más centrada en las necesidades del usuario, entre los que diferencia ciudadano y empresa (aunque yo añadiría otro también importante en nuestro país como son los "no residentes") y en los perfiles del mismo desglosando los trámites según temática y según tipo de perfil. Aparte también nos destacan los trámites "estrellas" o los más frecuentes y nos muestra información sobre aquellas situaciones con las que el usuario se suele econtrar más frecuentemente, tal como puede ser, busqueda de información o trabajo, ir al médico, viajar, pagar impuestos y un largo etc.
En fin, seguiremos profundizando en esta web que será el centro de la actividad administrativa online y relacional entre ciudadano y administración.No obstante podemos ver un resumen de su contenido a través de la siguiente página.