Hoy es uno de esos días en los que la realidad te da en la cara y te das cuenta de que todavía nos queda mucho por avanzar en trámites online y ventanilla virtual y parece ser que no por falta de ganas de los ciudadanos.

 

Les paso a contar el suceso ;): una persona de dentro de la empresa decidió ir a sacarse el DNI electrónico la pasada semana y cual fué nuestra sorpresa cuando llegó sin él y con noticias frescas y desmoralizadoras en cuanto a su obtención, tenía que hacer una cola previa y a su vez nocturna de varias horas, que le daría opción a un número con el que tendría turno durante el día.

 

Por lógica, pensé que esto era irracional y que debía de existir un método para la obtención de una cita previa, o cualquier otra posibilidad que no te supusiera pasar toda una noche en vela, ¡¡ por Dios estamos en la era de la información!! . Fué por ello por lo que me decidí a llamar para informarme y cual fué mi sorpresa al responderme la persona que me salió al teléfono, que si quería obtenerlo tenía que coger número, me dijo que debería de llegar pronto y le pregunté cuanto de pronto era necesario, con la esperanza de oir algo diferente a lo que me habían contado, pero no fué así, al otro lado del teléfono escuché con tono irónico - "las dos de la madrugada"…- añadiendo con el mismo tono, - "si llega posterior a las cuatro ya no le tocará número" - .  Le pregunté que si existía otro método para su obtención y me dijo del establecimiento de cita previa en determinadas oficinas, dándome un número para que llamara. Para seguir investigando este tema, llamé varias veces al mismo en días sucesivos, pero a ese teléfono no contesta nadie o en otras ocasiones estaba comunicando, así que ahí ha quedado la cosa.

 

Todo ello viene a decir que la gente o tiene muchas ganas y prisas de tener su DNI electrónico y empezar a operar con el mismo o tiene ganas de estar a la fresquita una noche en vela. si es lo primero, que se vayan preparando las administraciones públicas que se tendrán que poner las pilas más rápidamente si no quieren ser pillados por un público deseoso de ahorrarse tiempo en esperas innecesarias como la descrita.

 

En fin seguiré investigando, aunque por ahora me las seguiré apañando con la tarjeta criptográfica de identificación electrónica de la Fábrica Nacional de la Moneda y timbre, del tamaño de una tarjeta de crédito convencional que me da la posibilidad de almacenar distintos certificados y que a los efectos es prácticamente de la misma utilidad.