Noviembre 2007
Monthly Archive
e-Administración24 Nov 2007 08:15 pm
Las 1001 ideas para la Administración Pública
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Preparando el curso de Administración Pública Electrónica de la semana que viene en la isla de Fuerteventura e intentando recopilar ejemplos exitosos que se esten llevando a cabo en la actualidad, principalmente en España y en nuestras islas me he topado con una iniciativa curiosa, las
1001 ideas para la administración pública, portal muy parecido a
menéame que recoge propuestas de personas que pueden ser ciudadanos, cargos públicos, funcionarios etc, que tienen ideas para la mejora del funcionamiento general de la administración, principalmente utilizando las tecnologÃas de la información y comunicación. La verdad es que hay cosas curiosas e interesantes, les invito a echarle una ojeada.
Entre las más votadas se encuentran las que
aquà vinculo, hay algunas que tienen todo un fundamento, tal es asà que ya se estaban trabajando en ellas e incluso en algunos casos ya está en funcionamiento, como el caso de la implantación de un workflow para trámites, en los que se le asigne un tiempo especÃfico a cada uno de ellos, de tal manera que el usuario entrando a través de un espacio online pueda ver cómo va su trámite, en qué estado se encuentra, si se está pasando del tiempo estimado en su realización, etc. Creo que esto hará una administración pública más transparente y más fluida y se empezarán a limar aquellos cuellos de botellas que en muchos casos paralizan el correcto curso de determinados actividades dentro de la administración. En fin, tiempo al tiempo.
EstadÃsticas& Internet14 Nov 2007 06:22 pm
Internet se come a la Televisión
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
En ocasiones al oÃr la radio y principalmente al ver la televisión, sus telediarios y otros programas, me enfado muchÃsimo por el hecho de que en gran parte de las noticias relacionadas con Internet, ponen a este medio como un gran cúmulo de cosas negativas, tales como pedofilia, estafas, phishing y un largo etc, que en lugar de propiciar su uso lo inhibe.
El caso es que a pesar de la mala prensa hecha en otros medios, y según el último estudio de la
EIAA (European Interactive Advertising Association), Internet se ha convertido en la actualidad, en el canal de mayor crecimiento. Por ejemplo, comentar que en España, los jóvenes de 16 a 24 años, durante la semana, navegan ya más en Internet que ven la TV. Por otro lado más de la mitad de la población española , utiliza Internet durante la semana, teniendo 8 de cada 10 de ellos, conexión de banda ancha (un aumento del 17% desde 2006).
Otras conclusiones claves del estudio serÃan las siguientes:
- Actualmente son 169 millones de personas las que utilizan Internet en 10 paÃses europeos de los cuales 17,6 millones se encuentra en España.
- El uso se ha elevado por parte de los mayores de 55 años y también de mujeres. En España, cabe destacar que el acceso a Internet de los mayores ha experimentado un crecimiento del 55% desde 2006.
- Los usuarios de Internet europeos y españoles emplean de media unas 12 horas por semana en la red y cerca de un tercio (29%) navegan más de 16 horas.
- Los usuarios europeos de Internet acceden a la red 5,5 dÃas por semana, superándose un poco esta media en España con 5,7 dÃas.
- Las redes sociales son visitadas por el 42% de los europeos mientras que los españoles las utilizan algo más (47%).
- 8 de cada 10 europeos (incluidos los españoles) se conectan a la red a través de banda ancha.
En fin esperamos que el crecimiento siga siendo imparable, evidentemente en la red como en cualquier otro medio, existen cosas negativas, pero por otro lado ha aportado a nuestras vidas multitud de cosas inimaginables y por supuesto beneficiosas y positivas en diversos sentidos.
General& Internet12 Nov 2007 06:11 pm
Cámara Abierta 2.0 , TVE apuesta por Internet
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Televisión Española estrena hoy a las 0.30 horas de la noche en La 2
«Cámara abierta 2.0», el primer espacio televisivo de la cadena dedicado a Internet como «plataforma de información, creación y comunicación».
El nuevo espacio, que se emitirá todas las semanas de lunes a miércoles a las 0.30 horas de la noche (después de La 2 Noticias y El Tiempo), tratará de temas relacionados con Internet en general, blogs interesantes, videos, personajes y proyectos destacados dentro de Internet.En fin habrá que verlo…
e-Administración09 Nov 2007 03:41 pm
Aclaración sobre post “La realidad de la Administración Electrónica”
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Durante esta semana escribà un post sobre mi experiencia en relación a la percepción que tengo de los funcionarios de la Comunidad Autónoma Canarias, con los que me relaciono por motivos de trabajo y sobre todo a nivel formativo en referencia al tema de Administración Pública Electrónica. Este post ha sido comentado en otros blogs y quisiera aclarar un par de cosas a anotaciones que se han realizado al respecto:
Se dice que he generalizado, incluyendo en el mismo saco a todos los funcionarios, he de decir que he generalizado con respecto al grupo de personas a las que he impartido el curso, no con respecto al resto. Evidentemente no todos los funcionarios públicos desconocen e ignoran el actual y futuro uso de la administración electrónica (dónde pretenderÃamos llegar si fuera asà 
) , pero también es cierto que ese grupo es aún muy pequeño, por lo menos dentro de Ayuntamientos, Cabildos y en general en nuestra Comunidad Autónoma (Canarias). Les pongo como ejemplo, que aproximadamente el 98% de las personas a las que se les ha impartido el curso no conocÃan la existencia del 060 ni la posibilidad de acceder a ella por diferentes medios, por ejemplo por teléfono.
En referencia al comentario de "lo que se les viene encima", realmente creo que lamentablemente es la verdad, pero ojo, no porque piense que la Administración electrónica sea negativa (pienso, que es todo lo contrario, ya que será una revolución positiva para todos), sino por la forma en la que se está implantando, en muchos casos utilizada como arma polÃtica o de forma poco planificada. En algunos de los ejemplos que me han contado en relación a la incorporación de la administración electrónica a su institución, consejerÃa etc… ciertamente la experiencia no ha sido positiva para ellos, en un caso en concreto me indicaron que una determinada ventanilla única online, habÃa sido lanzada deprisa y corriendo justo antes de las elecciones autonómicas, con lo cual a muchos de ellos les pilló aún sin los conocimientos apropiados para trabajar correctamente, lo que hace que en lugar de agilizarse los trámites, estos se demoren y en lugar de realizarse y cerrarse mayor número de expedientes, se reduzcan a la mitad de los que se hacÃan anteriormente.
En fin, espero que quede todo mejor aclarado, lo cierto es que hay que ser realistas, cierto es que se está procediendo a la implantación, pero esta está siendo en muchos casos y bajo mi criterio poco meditada y planificada.
e-Administración08 Nov 2007 01:30 pm
Aulas virtuales de Tecnimap
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Si por cualquier motivo no puedes asistir a Tecnimap se tienen dos posibilidades, por una parte seguir las charlas y ponencias a través de internet desde nuestro ordenador, en casa o en el trabajo o bien asistir a través de aulas ubicadas a lo largo de todo el territorio español y de las cuales les paso el
vÃnculo del archivo con las diferentes direcciones, esta última posibilidad, da la opción de obtener un diploma para los asistentes. En mi caso lo tendré que seguir por internet ya que en esas fechas imparto curso de
"Administración Pública Electrónica" , para el Gobierno de Canarias en Fuerteventura, isla esta en la que ya se están dando pasitos en relación a este tema, por ejemplo mencionar que el
Ayuntamiento de Puerto del Rosario inauguró el pasado Julio, la
carpeta ciudadana que implica una plataforma de encuentro virtual entre los vecinos y su Ayuntamiento y a través de la cual se pueden realizar trámites personales online, consulta datos de recibos, patrones y calendario fiscal, obtención de duplicados de recibos, etc…
e-Administración07 Nov 2007 03:10 pm
Se acerca Tecnimap
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Del 27 al 30 de Noviembre se desarrollarán en Gijón las Jornadas de las TecnologÃas de la Información para la modernización de la Administración Electrónica o más habitualmente conocido como
Tecnimap . VirtualB ha querido contribuir con estas jornadas y ha creado un
"Cuaderno del Ciudadano" de nombre
"El presente de la Administración Electrónica", con el que queremos aportar nuestras opiniones y experiencias al respecto.
En relación a las novedades que se ofrece este año, comentar que por primera vez en la historia del TECNIMAP, se habilita un espacio reservado para acercar a los ciudadanos a los asuntos públicos. Durante esta X Edición se podrán realizar sugerencias y propuestas a cualquiera de las administraciones intervinientes, que posteriormente serán analizadas con detalle para estudiar su viabilidad. Contribuir a la construcción de la sociedad en la base para una mayor calidad y eficacia en los servicios que prestan las Administraciones Públicas.
En fin, a disfrutar de Tecnimap y del conocimiento que nos aporte ;).
e-Administración07 Nov 2007 02:58 pm
La realidad de la Administración Electrónica
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Actualmente y en cuarta ocasión, me encuentro dando un curso de Administración Pública Electrónica realizado por el Gobierno de Canarias a funcionarios de la Administración Pública de nuestras islas. Tras estas cuatro ediciones he detectado varias cosas a tener en cuenta y a destacar:
1.-El funcionario no tiene ni idea de lo que se e lo que se le viene encima en los próximos años.
2.-Muchos, la gran mayorÃa, desconoce que ya está en marcha y operativa la "Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos”.
3.-Carecen de conocimientos sobre conceptos generales relacionados con Internet y de la importancia y beneficios que les va a aportar este medio a su trabajo.
4.-Concluyendo, desconocen el significado del concepto "Administración Electrónica", hasta llegar al punto de que muchos de ellos acuden al curso sin saber realmente de qué se trata o con otras expectativas.
Mi percepción es que existe una necesidad imperiosa de poner al dÃa al funcionario, de hablarle de las ventajas que les va a reportar esta nueva forma de hacer las cosas, al fin y al cabo, gran parte del éxito en este sentido depende de ellos.