La realidad de la Administración Electrónica
1.-El funcionario no tiene ni idea de lo que se e lo que se le viene encima en los próximos años.
2.-Muchos, la gran mayoría, desconoce que ya está en marcha y operativa la "Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos”.
3.-Carecen de conocimientos sobre conceptos generales relacionados con Internet y de la importancia y beneficios que les va a aportar este medio a su trabajo.
4.-Concluyendo, desconocen el significado del concepto "Administración Electrónica", hasta llegar al punto de que muchos de ellos acuden al curso sin saber realmente de qué se trata o con otras expectativas.
Mi percepción es que existe una necesidad imperiosa de poner al día al funcionario, de hablarle de las ventajas que les va a reportar esta nueva forma de hacer las cosas, al fin y al cabo, gran parte del éxito en este sentido depende de ellos.
Noviembre 7th, 2007 at 19:03
Me ha hecho mucha gracia el primer punto: el funcionario no tiene ni idea de lo que se le viene encima. Ja ja ja, ¡cuánta razón tienes!
Por eso la ley me parece un poco anticipada, porque pienso que la Administración no está aún preparada. Muchas veces no hay medios técnicos ni conocimientos suficientes, pero además y muy importante, tampoco se cuenta con la predisposción de muchos funcionarios a aprender y asumir nuevas tareas.
Febrero 1st, 2008 at 17:30
No acaba de convencerme la e-administración de la que tanto hablan últimamente los políticos. Y no es que no crea en el enorme potencial, tanto presente como futuro, que posee Internet. Lo que sucede es que innovación y novedad están reñidas con administración, gobiernos y partidos políticos. Desde hace años, bancos, compañías de telecomunicaciones y otras empresas gestionan nuestras transacciones con total garantía y seguridad a través del ciberespacio.
Podemos realizar una operación de valores bursátiles millonaria en cuestión de segundos, con total fiabilidad y eficacia, sin embargo un simple trámite administrativo como pedir cita médica o renovar el DNI puede ser una odisea que nos ocupe varios días. A la e-adminstración le queda mucho camino por recorrer.
Alfonso Vázquez
www.ciberantropologia.org